«Почта России» по просьбе граждан урезала возможность следить за посылками

Об этом сообщает Cnews, ссылаясь на собственные наблюдения и ответ пресс-службы компании.

Ранее клиенты могли в любой момент узнать точное местонахождение посылки и ее вес — важные данные, например, при подозрении на подмену. Сейчас же сервис показывает только начальный и конечный статус доставки.

В «Почте России» объяснили, что такие изменения были внедрены по просьбам пользователей. «На основании обратной связи от клиентов мы убрали из публичного доступа служебные статусы», — отметили в пресс-службе.

Компания считает, что новая система позволяет избежать информационной перегрузки для клиентов. По мнению представителей «Почты России», это не ограничение доступа к данным, а переход к более понятному и удобному пользовательскому опыту без потери контроля над посылкой.

Ранее «Почта России» сообщила о снижении выручки за 2025 год на 1,8% — до 215 миллиардов рублей, а также о падении валовой прибыли на 12%, до 8,1 миллиарда рублей. При этом убыток от продаж вырос на 16,7%, достигнув 14,7 миллиарда рублей.

Тем не менее чистый убыток уменьшился с 20,6 до 18,7 миллиарда рублей. Кроме того, компания отметила рост производительности труда на 47% благодаря цифровизации и сокращению затрат на персонал.

Источник и фото - lenta.ru