Бизнес ВКонтакте получит отзывы

Это позволит потребителям оценить опыт покупок, получения услуг, посещения заведений и магазинов, а также поделиться своими впечатлениями о продавцах. Бизнес-сообщества, в свою очередь, получат обратную связь от клиентов в удобном формате и смогут отвечать на все отзывы. Каждый пользователь сможет оставить только один отзыв, который можно будет дополнить фотографиями (до пяти штук), а также редактировать или удалить. Все отзывы будут публичными, и на их основе будет формироваться рейтинг сообщества от одной до пяти звезд. Отзывы будут проходить автоматическую модерацию, и пользователи смогут отслеживать их статус: опубликованы или отклонены. Руслан Мухлисов, руководитель направления «Рейтинги и Отзывы» в ВКонтакте, подчеркнул, что новая функция позволит бизнес-сообществам получать честную обратную связь, а пользователям — информацию о продавцах, товарах и услугах, что поможет клиентам принимать взвешенные решения о сотрудничестве с предпринимателями. Эта новая опция уже доступна в шапке бизнес-сообщества в социальной сети ВКонтакте. Ранее стало известно, что ВКонтакте стала лидером по количеству публикаций и авторов в России. В октябре текущего года в российских социальных сетях было опубликовано 1,815 миллиарда публичных записей, из которых 378 миллионов пришлось на ВКонтакте. Доля этой социальной сети составляет 20 процентов всех публикаций в социальных сетях страны, что делает ее пользователей самыми активными.

Источник и фото - lenta.ru