Десятки россиян лишись отпуска из-за одного дефекта в загранпаспортах. Что стало причиной?

По информации Telegram-канала Shot, некоторым туристам на пограничных постах сообщили о недействительности и нечитаемости документов, а у других возникли проблемы при регистрации в отелях.

Согласно сообщениям издания, в начале сентября у ряда россиян были выданы заграничные паспорта, в которых текст налезал на графы «пол», «гражданство», «дата выдачи». Из-за этого пограничники считали такие документы недействительными из-за нечитаемости. Уточняется, что туристы столкнулись с этим при вылете в Турцию, ОАЭ и Таиланд.

В некоторых случаях туристов пускали в страны, но сотрудники отелей не могли прочитать информацию при сканировании документов, поэтому им приходилось самостоятельно заполнять данные для регистрации.

Многие туристы оказались без путевок из-за этой проблемы, и в некоторых случаях туроператоры предупреждали клиентов о возможных сложностях. Обычно такая ситуация наблюдается в паспортах сроком действия на 5 лет.

Глава коллегии адвокатов "Жорин и партнеры" Сергей Жорин отметил, что туристы могут получить компенсацию от МВД за упущенный отпуск из-за ошибок в паспорте. Для этого необходимо направить претензию в соответствующий орган, а в случае отказа обратиться в суд.

Жорин также сообщил, что граждане смогли получить компенсацию за тур и билеты из-за ошибок в транслитерации имени или в графе "пол". Также туроператор может быть привлечен к ответственности, если клиент предоставил все документы, а ошибка в паспорте не была замечена агентом.

Источник и фото - lenta.ru