Россиянам объяснили причину отличия стоимости услуги в клинике от цены на сайте

Свой комментарий он дал «Ленте.ру».

По словам маркетолога, расхождение между ценой на сайте и итоговой суммой в чеке чаще всего возникает из-за того, что владельцы клиники или ее управляющие не контролируют актуальность информации на сайте. Кроме того, стоимость нередко не обновляется в агрегаторах и геосервисах, поскольку сотрудники не успевают отслеживать множество площадок после изменения цен. Есть и другая причина — намеренное занижение стоимости, отметил эксперт.

«Речь идет о клиниках, которые демпингуют и используют не самые честные и прозрачные методы ценообразования. Таких на рынке становится меньше, но, к сожалению, они все еще есть. Это те игроки, которые просто вводят людей в заблуждение. Есть и клиники, которые сначала приглашают, а потом навязывают кредитные услуги. Мы к таким относимся негативно и призываем рынок быть честным и прозрачным для всех: и для государства, и для пациента», — пояснил Снедков.

Еще одной причиной маркетолог назвал ситуации, когда врачи не предупреждают пациентов о необходимости и стоимости каждой оказанной услуги. Иногда неверную информацию доносят и сотрудники колл-центра. Поэтому, по его словам, в клинике должны эффективно работать два направления: административный блок и обучение врачей, чтобы они корректно сообщали клиентам стоимость услуг.

Ранее маркетологи назвали опции в автомобилях, которые только отвлекают водителей. В первую очередь речь шла о люке или стеклянной крыше.

Источник и фото - lenta.ru