Россиянке с шенгеном отказали в посадке на рейс до Италии

Об этом сообщает Telegram-канал «Крыша ТурДома».

В конце июля девушка вылетела из Санкт-Петербурга в Венецию с пересадкой в Стамбуле. Первый сегмент полета прошел без проблем, однако при посадке на стыковочный рейс возникли сложности. У выхода на посадку ей сообщили, что виза, оформленная еще в конце июня, не отобразилась в системе EES (Entry Exit System), из-за чего пассажирку не могут допустить на борт.

По словам туристки, сотрудники авиакомпании признали, что подобные ошибки в системе случаются нередко. Чтобы уточнить ситуацию, они связались с пограничниками в Венеции. Итальянская сторона подтвердила, что шенгенская виза действительна, однако на рейс россиянку все равно не посадили.

После этого девушка обратилась в консульства Италии в Санкт-Петербурге и Стамбуле, а также в аэропорт Венеции. Ответа она не получила, но спустя несколько часов ее виза появилась в системе EES. Несмотря на это, Turkish Airlines отказалась выдать письменное объяснение отказа и посоветовала купить билет на другой рейс. В авиакомпании при этом отметили, что напротив фамилии пассажирки по-прежнему значится пометка «do not board» — «не допускать к посадке».

В итоге соотечественница все же добралась до Венеции, но только на следующий день. На этот раз ее паспорт не сканировали — сотрудники лишь проверили наличие визы в документе.

Ранее сообщалось, что в аэропорту Рима семью 13-летней россиянки заставили купить дополнительный билет почти за тысячу евро. Сотрудники объяснили это тем, что изначально для подростка якобы был оформлен билет по «детскому» тарифу.

Источник и фото - lenta.ru