Юрист рассказал о законных способах защиты в разговоре с коллекторами
Однако существуют законные способы защиты от них. Об этом рассказал юрист и руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
Эксперт подчеркнул важность спокойной и грамотной реакции при столкновении с коллекторами, чтобы не усугубить ситуацию. Он напомнил, что коммунальные компании не имеют права привлекать коллекторов для взыскания долгов за услуги ЖКХ, что прямо запрещено законом.
Хаминский советует не вступать в длительные дискуссии, если звонят по другому долгу. Не следует подтверждать долг и обещать оплату. Вместо этого, требуйте предоставить все необходимые сведения в письменной форме. Также можно отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив заявление коллекторскому агентству.
Эксперт отметил, что угрозы, оскорбления или звонки ночью являются нарушением закона. Звонки разрешены только днем, не чаще одного раза в сутки и не более восьми раз в месяц. Хаминский рекомендует фиксировать все разговоры, сохранять СМС и данные о звонках как доказательство при подаче жалобы в соответствующие органы.
Ранее инвестор Федореев делился способами избавления от долгов без банкротства. Эксперт советует запретить себе брать новые кредиты и воспользоваться инструментом "самозапрета".
Источник и фото - lenta.ru